[England]

مشكل دريافت پيغام و به مقصد نرسيدن پيام‌ها و يا فرستادن پي‌درپي آن براي گيرنده پيام‌، اين روزها معضلي شده كه مشتركان بسياري از آن گله‌مند هستند.

اختلال در فرستادن پيامك در برخي مناطق تهران در روزهاي گذشته، در شرايطي است كه محمدحسين فلاح اصغري، معاون نظارت و مديريت شبكه شركت ارتباطات سيار ايران، گفته است: خرابي در كل سيستم و شبكه به ما گزارش نشده و قطعي هم نداريم.

او درباره علت افزايش اختلال در فرستادن و دريافت پيامك در چند روز اخير كه مورد توجه رسانه‌اي هم قرار گرفته است، تصريح كرد: يكي از اندازه‌گيري‌هاي ما براي وجود مشكل يا خرابي آمار ارسالي پيامك‌هاي رد و بدل شده است كه اگر اين ميزان تغيير محسوسي كند، ما متوجه خرابي در سيستم يا شبكه مي‌شويم.

به گفته وي، در صورت تماس مشتركان با شماره 09990 و اعلام وجود مشكل در فرستادن و دريافت پيامك، ما كل منطقه و سوييچ خاص را بررسي مي‌كنيم.

اظهارات وي در حالي است كه علاوه بر اظهارات مشتركان مبني بر وجود اختلال در فرستادن پيامك‌ها، در برخي برنامه‌هاي تلويزيوني صدا و سيما هم كه مشتركان با فرستادن پيامك در مسابقات يا نظرسنجي‌ها شركت مي‌كنند، علت كاهش حجم پيامك مشتركان در چند روز گذشته، وجود اختلال در سيستم عنوان شده است.

اين در حالي است كه معاون نظارت و مديريت شبكه شركت ارتباطات سيار گفته بود، به تناسب رشد مشتركان، مراكز پيام كوتاه ما نيز گسترش خواهد يافت و با توجه به اين كه هم‌اكنون هشت مركز براى فرستادن پيامك هست، اين ظرفيت‌ها افزايش خواهد يافت.

فلاح اصغرى با بيان اين كه با توجه به افزايش تعداد مشتركان، ظرفيت‌ها و مراكز ارسال پيام كوتاه اين شركت تا پايان سال جارى افزايش مى‌يابد، گفته‌ بود: دريافت نکردن تأييديه يا همان سيگنالينگي که بايد پس از فرستادن پيامک به مرکز برسد، علت دريافت چندباره برخي پيامک‌هايي است که فرد فرستنده، تنها يک بار آن را فرستاده و به همين دليل، مرکز بنا را بر اين مي‌گذارد که اين پيام ارسال نشده و پيام را دوباره مي‌فرستد و تا هنگامي که اين گزارش به مرکز نرسد، اين کار تکرار خواهد ‌شد.

او درباره اين‌که چرا برخي پيامک‌ها که يک بار فرستاده شده، چندين بار توسط مشترک مقصد دريافت مي‌شود، گفت: گاه اين مشکل به گوشي مشترک مربوط است که به دليل مشکلاتش، يک پيامک چندين بار براي مشترک ديگر فرستاده مي‌شود. ممکن است اين گونه پيام‌ها در ساعات شلوغي به مشترک فرستاده نشوند، اما معاون نظارت و مديريت شبکه ارتباطات سيار، چند روز پيش، اختلالات در شبکه پيام کوتاه تلفن همراه را تأييد كرده و آن را ناشي از نصب ديتاي جديد بر شبکه دانسته و گفته بود كه اين اختلال به زودي رفع خواهد شد.

به گفته او البته اين کار هزينه‌اي براي مشترک نخواهد داشت و مشترک تنها هزينه يک پيامک را پرداخت مي‌کند.

به گفته محمدحسين فلاح اصغري هر ديتايي در شبکه لود و يا تغييري در آن حاصل شود، باري به شبکه وارد مي‌کند که مي‌تواند باعث کندي و اختلال در سيستم شود. در صورتي که حجم ديتايي که لود شود بالا باشد، اين امکان هست که پيامک با کندي فرستاده شود. هم‌اكنون با توجه به تغيير تعرفه‌هاي فارسي و لاتين در شبکه سيم‌کارت‌هاي اعتباري در شبکه سيستم‌هاي جديدي وارد و لود مي‌شود و از آنجايي که حجم ديتا بيس آن‌ها بالاست، مي‌تواند تا اندازه‌اي باعث اختلال در شبکه شود.

در هر حال، مسئولان بر اين باورند كه در رابطه با فرستادن پيام كوتاه مشكل نداريم و اختلالى در شبكه وجود ندارد، اما اين مشكلات گاه به دليل انتقال بار ترافيكى شبكه از مراكز كلان به مراكز جديد پديد مى‌آيد و تا زمان پايدار شدن اين ترافيك در مراكز جديد اختلالات در فرستادن پيام‌ها به وجود مى‌آيد.

entekhab.org