نقطهی ابتدایی هر چاپگری حالت خاموشی آن است. در این حالت هد سفتشده و در یکجا قرار دارد. برای این که بتوانید آن را تکان دهید باید هد را از حالت قفلشده خارج کنید. برای این کار چاپگر را روشن کرده و به محض حرکت هد، سیم برق چاپگر را از پریز برق بیرون بکشید. اکنون قابل حرکت است.
دستمال خیسی را (ترفندستان) زیر سری چاپگر بکشید. با یک دست محگم نگهدارید و با دست دیگر سری را به آرامی به جلو و عقب حرکت دهید. سپس مکانی را که در در حالت خاموش، هد در آن قرار میگیرد را هم پاک کنید. چرا که در آنجا هم بیشتر اوقات گردوخاک و یا جوهر خشک شده قرار میگیرد. هنگامی که کار پاکسازی تمام شد، دوباره سیستم را به برق وصل کنید.
هد چاپگر به مکان اول باز میگردد. پس از این پاکسازی، چاپگر شما دوباره بدون هیچ خط اضافی کار خواهد کرد.
ممکن است شما نیز به همانند بسیاری از کاربران دیگر یک پرینتر برای کامپیوتر شخصیتان داشته باشید. این امکان وجود دارد که در چاپگر شما کارتریج جوهر و هد چاپگر از هم جدا باشند. در این نوع چاپگرها که بیشتر در محصولات اپسون به چشم میخورد، هد چاپگر بسیار کثیف است و در چاپ خطوط اضافی ایجاد میکند، در نتیجه نیاز به پاکسازی دارد.این هدها را نباید از هم جدا کرد چرا که به صورت میلیمتری و دقیق باید جایگذاری شوند. اما با هر تفسیری به هر حال این هدها هم کثیف شده و یا جوهر خشکشده بر روی آنها قرار میگیرد. نگران نباشید چرا که با استفاده از این ترفند اینگونه هدها هم به سادگی پاک میشوند.