یکی از پرینترهای پرفروش شرکت سامسونگ مدل SCX-4300 است. اصول کار این پرینتر استفاده از قابلیتی به نام شمارنده برگه (Counter Pager) است. به طوری که هنگامی که پرینتر به شماره برگه‌ای که توسط شرکت سازنده در آن برنامه‌ریزی شده است برسد چراغ آن قرمز شده و پیغام خطای Toner Empty ظاهر می‌شود و دیگر امکان پرینت گرفتن نیست. این پیغام به منزله به پایان رسیدن جوهر پرینتر است، اما با شارژ مجدد جوهر، همچنان پیغام Toner Exhausted Replace Toner بر روی صفحه نمایشگر پرینتر ظاهر می‌شود. برای حل این مشکل بایستی شمارنده برگه را صفر کرد. اطلاعات مربوط به شمارنده برگه در چیپست حافظه‌ای درون پرینتر قرار دارد. یکی از راه حل‌ها خرید چیپست شمارنده از بازار و جای‌گزینی آن است. این راه حل به دلیل کم‌یاب بودن این چیپست و هم‌چنین گران بودن آن اصلاً به صرفه نیست. اما راه‌حل دیگری وجود دارد که معمولاًً متخصصین پرینترها از آن استفاده می‌کنند و آن ریست کردن چیپست شمارنده پرینتر به صورت نرم‌افزاری است. در این ترفند قصد داریم به معرفی نحوه انجام این کار بپردازیم.
پیش از هر کاری اطمینان پیدا کنید درایور پرینتر به درستی بر روی ویندوز نصب‌شده و کامپیوتر دستگاه شما را به درستی شناخته باشد. هم‌چنین پرینتر در طی عملیات روشن و متصل به برق بوده و اتصال پرینتر و کامپیوتر از طریق پورت USB برقرار باشد.
در ابتدا برنامه مخصوص این‌کار را از لینک زیر دانلود نمایید:
اکنون در منوی Start عبارت cmd را وارد کنید و Enter بزنید (در ویندوز XP این کار را بایستی در Run انجام دهید).
در محیط Command Prompt ابتدا دستور زیر را وارد کرده و Enter بزنید:
پیش از هر کاری اطمینان پیدا کنید درایور پرینتر به درستی بر روی ویندوز نصب‌شده و کامپیوتر دستگاه شما را به درستی شناخته باشد. هم‌چنین پرینتر در طی عملیات روشن و متصل به برق بوده و اتصال پرینتر و کامپیوتر از طریق پورت USB برقرار باشد.
در ابتدا برنامه مخصوص این‌کار را از لینک زیر دانلود نمایید:
http://www.tarfandestan.com/files/scx4300fw113.zip
پس از دانلود فایل، آن را در درایو C از حالت فشرده خارج کنید تا پوشه scx4300fw113 در ریشه درایو C قرار بگیرد (به صورت c:\scx4300fw113).اکنون در منوی Start عبارت cmd را وارد کنید و Enter بزنید (در ویندوز XP این کار را بایستی در Run انجام دهید).
در محیط Command Prompt ابتدا دستور زیر را وارد کرده و Enter بزنید:
cd c:\scx4300fw113سپس دستور زیر را وارد نمایید و Enter بزنید:
fix4300.exe FIX_SCX4300_V1.13_Fact_romdl.hdخواهید دید که جملاتی با تیتر «Samsung scx4300 firmware v1.13 fix program» ظاهر می‌شود.
موقتاً کامپیوتر را به همان حال رها کرده و به سراغ پرینتر بروید. سپس (ترفندستان) دکمه‌های زیر را سریع و بی‌وقفه بر روی پرینتر فشار دهید (در طی کل عملیات فشردن کلیدها از چپ به راست انجام می‌شود):
اکنون کلیدهای زیر بر روی پرینتر فشار دهید:
حال مجدد به سراغ کامپیوتر رفته و دستور زیر را در محیط CMD وارد نمایید:
موقتاً کامپیوتر را به همان حال رها کرده و به سراغ پرینتر بروید. سپس (ترفندستان) دکمه‌های زیر را سریع و بی‌وقفه بر روی پرینتر فشار دهید (در طی کل عملیات فشردن کلیدها از چپ به راست انجام می‌شود):
Menu Copies ◄ ► Menu ►
در صورتی که این‌کار را به درستی انجام دهید پیغام Ready TECH بر روی نمایشگر پرینتر ظاهر می‌شود.اکنون کلیدهای زیر بر روی پرینتر فشار دهید:
Menu OK ► ► OK OK
اکنون پرینتر شما آماده دریافت اطلاعات جهت ریست است و پیغام Data Receiving بر روی صفحه ظاهر شده است.حال مجدد به سراغ کامپیوتر رفته و دستور زیر را در محیط CMD وارد نمایید:
usbprns2.exe FIX_SCX4300_V1.13_Fact_romdl.hdپیغام Downloding بر روی صفحه ظاهر شده و به Download complete ختم می‌شود.
حدود یک دقیقه صبر کنید تا پرینتر اطلاعات را دریافت کرده و آماده شود. اکنون با فشردن دکمه‌های زیر بر روی پرینتر می‌توانید شمارنده برگه را ریست نمایید:
کار تمام است. اکنون می‌توانید پرینت صفحات را از سر بگیرید. در صورتی که مجدد این مشکل پیش آمد با طی این مراحل می‌توانید مجدد پرینتر را ریست کنید.
حدود یک دقیقه صبر کنید تا پرینتر اطلاعات را دریافت کرده و آماده شود. اکنون با فشردن دکمه‌های زیر بر روی پرینتر می‌توانید شمارنده برگه را ریست نمایید:
Menu Copies ◄ ► Menu ►
چند لحظه صبر کنید. سپس دکمه‌های زیر را فشار دهید:
Menu OK ► ► OK OK
چند لحظه صبر کنید و نهایتاًًً دکمه Back را فشار دهید.کار تمام است. اکنون می‌توانید پرینت صفحات را از سر بگیرید. در صورتی که مجدد این مشکل پیش آمد با طی این مراحل می‌توانید مجدد پرینتر را ریست کنید.
توضیحات کاملی ارائه کردید، فقط یک نکته و اونم اینه که فایل فیکس که گذاشتید برای دانلود ورزن 13 هست و باید دقت کنید ورژن فریمور بایوس پرینتر از این عدد بالاتر نباشه، چون اگر بالاتر باشه با این کاری که شما انجام میدید دانگرید میشه و پرینتر دیگه روشن نمیشه.
تمام مراحل باموفقیت انجام شده report print هم گرفتم که نوشت ورژن نرم افزار ۱٫۱۳fix ، مدل دستگاه هم ۲۰۰۸۱۱ زده، کانتر هم صفر شده ولی جای دیگه تعداد کل پرینت ها نوشته شده و همچنان پیغام toner empty می ده! مگه مقدار کانتر در یک rom نوشته نمی شه؟ پس چطورمی خواین پاک شه!
ببخشید، مدل دستگاه SCX4300 هست و اون سال ساخت هست که ۱۱/۲۰۰۸ زده بود. در ضمن مراحل به طور درست انجام شد و برنامه دانلود شد، ولی مشکل همچنان هست! و در آخر که گفتین بعد از downloading حدود یک دقیقه صبر کنید تا دستگاه آماده بشه، بعد دوباره در حالت tech ready قرار بگیره و باز هم دستور Menu OK ► ► OK OK وارد بشه؟! خب باز هم می نویسه Data Receiving و منتظر دریافت دیتا می مونه که؟! که درنهایت بازدن دکمه back دستگاه آماده کار نمی شه! من بجاش وارد منوی پاک کردن تمام کانترها شدم و پیغام clearing هم داد چراغ بعد از چند لحظه چشمک زدن سبز شد و لی دوباره قرمز شد. سه دفعه هم تکرار کردم ولی درست نشده! یک سوال ؟ از وقتی پیغام toner empty اومده بود اوایل کاغذی که از توی سینی برمیداشت تا نصف پرینت میگرفت و دیگه کاغذ بیرون نمی اومد! که با خاموش و روشن کردن کاغذ رو پس می گرفتم… اما با دادن کاغذ بصورت دستی مشکل نداشت… بعد از مدتی هم کلا کاغذ از توی سینی برنمی داشت؛ خب فکر کردم بخشی از دستگاه ایراد داره… اما وقتی وارد منوی دستگاه شده و test print یا report print گرفتم کاغذ رو بخوبی از سینی برداشت و پرینت گرفت ! مشکل کجاست؟! لطفا راهنمایی کنید….تشکر.
سلام خدمت دوستان عزیز من طبق دستور بالا ریست رو انجام دادم ولی حالا پیغام scanner Error ظاهر میشه و چراغ چاپگر قرمز و نمی تونم پرینت کنم لطفا راهنمایی بفرمائید باید چکار کنم سپاس
در قسمت آخر این مراحل را ادامه دهید (data setup / menu (ok) / clear count (ok
من کلیه مراحل رو درست میرم ولی متاسفانه در حالت داس که دستور آخری رو میدم ارور میده نمیدونم چرا !!!! از صبح کلافه شدم لطفا کمکم کنید؟
من کلیه مراحل رو درست میرم ولی متاسفانه در حالت داس که دستور آخری رو میدم ارور میده نمیدونم چرا !!!! از صبح کلافه شدم لطفا کمکم کنید؟
سلام وخسته نباشین،مال من نوشتهtoner EXHAUSTED منظورش چیه ومن چیکارکنم،لطفا راهنمایی کنین ممنون با تشکر
سلام من تمام مراحل رو مو به مو انجام دادم اما بعد دانلود کاپلت دیگه رو پرینتر جواب نمیده خت اموش روشن کردم بازم همینجوره ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام وخسته نباشید ببخشید تمام مراحلی که گفتید انجام دادم،الان حدود 2 ساعته که هنوز مشغول دانلود هست و هنوز کامل نشده؟طبیعیه؟این مرحله چقدر طول میکشه؟
سلام برای پرینتر scx 4600 چی کار باید بکنم ؟