یکی از مشکلات شایعی که بسیاری از کاربران استفاده‌کننده از لپتاپ پس از نصب ویندوز 10 با آن رو‌به‌رو شده‌اند کار نکردن کلیدهای Function و یا Numeric کیبورد است. کلیدهای Function کلیدهای معروف به F در بالای صفحه کلید و کلیدهای Numeric نیز کلیدهای عددی در سمت راست صفحه کلید هستند.
این مشکل بیشتر در لپ‌تاپ‌های Asus و Toshiba مشاهده شده است. اما برخی مدل‌های لپ‌تاپ‌های Sony و Acer نیز چنین تداخلی را پس از ارتقا به ویندوز 10 تجربه کرده‌اند.
حتی با وجود نصب به‌روزرسانی‌های ویندوز 10 نیز این مشکل برقرار است. اما با این وجود راه حلی ساده برای برطرف کردن این مشکل وجود دارد و آن حذف درایورهای پیش‌فرض نصب‌شده و نصب درایور منتشرشده توسط سازنده‌ی لپتاپ است.
بدین منظور ابتدا روی دکمه‌ی Start کلیک کنید.
سپس بر روی Settings کلیک کنید.
درون اپلیکیشن Settings بر روی System کلیک نمایید.
اکنون بر روی Apps & features کلیک نمایید.
حال (ترفندستان) در لیست برنامه‌های موجود در سمت راست، Synaptics pointing Device را یافته و پس از انتخاب آن بر روی Uninstall کلیک کنید تا حذف گردد.
اکنون یک‌بار ویندوز را از نو راه‌اندازی نمایید.
در صورتی که بعد از راه‌اندازی مجدد ویندوز باز هم مشکل برقرار بود به سایت سازنده‌ی لپتاپ مراجعه کرده و درایور مخصوص برای لپتاپ خود را دانلود نموده و نصب نمایید.
پاک نمیشه
سلام. من لپ تاپ Asus N56JN دارم و بعضی از دکمه های F درست کار نمیکنن ، طبق گفته شما عمل کردم اما گزینه ای به نام Synaptics pointing Device یافت نشد !!! خواهشا شفاف تر توضیح بدید. این رو هم اضافه کنم که به سایت شرکت سازنده رفتم اما نمیدونم کدوم درایور رو دانلود کنم، ظاهرا آپدیتی براش نیومده!
سلام من اینکارو کردم ولی یه اخطاری داد که عکس گرفتم و لینک عکسو میزارم http://us.cdn.persiangig.com/download/MNbgxk/dl
سلام . من برنامه Synaptics pointing Device رو پیدا کردم ولی، این پیغام رو میداد (لینک عکسش) http://us.cdn.persiangig.com/download/MNbgxk/dl برنامه Revo Uninstaller هم دانلود کردم ؛ ولی نمیتونم با اون چطوری Synaptics pointing Device رو پاک کنم . تو رو خدا زود راهنماییم کنید.....
من توی مانیتور این مشکل را دارم و وقتی دکمه پاور را میزنم این می نویسدcheck"Quick Start Guide"to cancel this function
سلام خسته نباشید من لپ تاپ ایسوس دارم دکمه fn فقط برای تنظیم نور کار نمیکنه م چیکار میتونم بکنم
سلام.من لبتاب asus v502u دارم و زمانی که ویندوز بعد از جندمین بار اپدیت شد.صفحه لمسی من از کار افتاد و فقط میتونم باهاش 1 کار انجام بدمو همین.نمیتونم زوم کنم و صفحه هارو با دو انگشت بالا پایین کنم.مشکل ازر کجاست راهنمایی میکنید؟
سلام خسته نباشید لپتاب من casper هستش تا چند مدت پیش کیبورد من کار میکرد الان فقط چند تا از کلید هاش کار میکنه و الان من از on screen keyboard برای نوشتن استفاده میکنم چیکار میتونم کنم که کیبوردم درست شه؟ ممنون میشم اگر کمک کنید
سلام من لپتام asus n552vwدارم چراغ صفحه کلید بع از اآپدیت روشن نمیشه. چیکار کنم؟
سلام ممنون از توضیحات لطفا سوال من رو هر چه سریع تر جوتب بدید کیبورد کامپیوتر من که ویندوز کامپیوتر هم ده هست دکمه هاش پیوسته کار نمیکنه برای مثال و قتی دارید بازی میکنید و میخواهید حرکت کنید هی بازیکن حرکت میکنه و ومی ایسته انگار که قطع و وصل میشه نمیدونید باید په کار کرد