هنگامی که کاربر یک داخلی نمی تواند به یک تماس پاسخ دهد (مشغول صحبت است، خارج از دفتر می باشد و ...) این امکان وجود دارد تا تماس خود را به مقصد از پیش تعیین شده هدایت نماید.
جهت فوروارد کردن تماس چهار حالت مختلف وجود دارد :
1) فوروارد کردن تمام تماس ها به داخلی مقصد بدون در نظر گرفتن وضعیت داخلی اول
2) فوروارد کردن در حالت اشغالی یا عدم پاسخگویی در زمان تعریف شده به داخلی مقصد
3) فوروارد کردن به خط شهری (CO Line) با زمان مکالمه محدود
4) فوروارد کردن در داخلی مقصد(هنگامی که کاربر میز کار خود را بدون ست کردن قابلیت فوروارد ترک کرده، این قابلیت می تواند از داخلی مقصد ست شود.)
برای اینکه کاربر بتواند داخلی خود را روی خطی خارج از مجموعه (مانند خط شهری و یا تلفن همراه) فوروارد کند باید در هنگام برنامه ریزی دستگاه این دسترسی به او داده شده باشد. جهت فعال کردن این قابلیت باید در محیط برنامه ریزی مراحل زیر توسط ادمین پیاده سازی شود :
1- کد 607 را وارد نماید.
2- برای داخلی مورد نظر امکان فوروارد کردن تماس را با کلید Select فعال یا غیر فعال (Enable/Disable) کند.
3- تغییرات را با کلید Store ذخیره نماید.



پس از دادن دسترسی فوق، همانگونه که در شکل زیر نشان داده شده از روی گوشی کاربر مراحل زیر را انجام دهید :
1. ابتدا گوشی را بردارید. (گوشی های SLT/PT )
2. 71 را شماره گیری کرده و یا کلید FWD/DND را فشار دهید.
3. کلید 3 را بفشارید.
4. شماره خط شهری را به همراه شماره مقصد مورد نظر حداکثر در 32 رقم وارد کرده و کلید # را فشار دهید.
5. پس از شنیدن صدای بوق گوشی را روی دستگاه قرار دهید.



مرجع:
[تنها اعضای سایت قادر به دیدن لینک‌ها هستند. ]