مدتی است که بحث خمیدگی آی‌پد‌های جدید شرکت اپل از طرف خریداران مطرح می‌شود، حال اپل به این موضوع واکنش نشان داده است.
فناوری، چندی پیش تصاویری منتشر شد که نشان می‌داد برخی از محصولات iPad Pro شرکت اپل دارای خمیدگی در بدنه آلومینیومی هستند. بعضی از خریداران زمانی که iPad Pro خود را از جعبه در می‌آوردند، با این مشکل مواجه شدند. شرکت اپل بلافاصله این مشکل را تائید کرد، البته اپل اعلام کرد که این مشکل خمیدگی به دلیل یک ایراد جانبی در فرآیند تولید حاصل شده و در طول زمان حالت آن بدتر نمی‌شود. همچنین این شرکت اذعان داشت که این خمیدگی به هیچ وجه بر روی عملکرد iPad Pro تاثیری نخواهد داشت.


در ادامه Mac Rumors ایمیلی را از طرف معاون رئیس بخش مهندسی سخت افزار اپل «Dan Riccio» منتشر کرد، این ایمیل در جواب ایمیل یکی از خریداران آی‌پد‌های خمیده به مدیرعامل اپل «Tim Cook» بود و در آن اشاره شده بود که این طراحی با تمام استاندارد‌ها، کیفیت بالا و دقت در ساخت و تولید محصولات اپل مطابقت دارد.


اپل در آی‌پد‌های جدید به تولید صفحه مسطح تا به اندازه ۴۰۰ میکرون روی آورده که به گفته Dan Riccio حتی از صفحات نسل قبلی هم باریک‌تر است. (۴۰۰ میکرون به طور نسبی ارتفاعی کمتر از چهار ورق کاغذ روی هم قرار گرفته شده، دارد)




در این ایمیل اشاره شده که: «نسبت به مشکلی که شما در iPad Pro جدید به آن اشاره کردید، باید گفت که این محصول طبق تمام استاندارد‌های بالای کیفیتی، طراحی و تولید شده است. ما تمام قسمت‌های دستگاه را با دقت مهنسی و تولید کردیم و هر بخش به طور مجزا کنترل می‌شود. مشخصات فعلی ما برای iPad Pro شامل صفحه مسطح ۴۰۰ میکرونی می‌شود که حتی از نسل قبلی این محصول هم باریک‌تر است. ۴۰۰ میکرون کمتر از نصف یک میلی‌متر است و این حد از ظرافت به مرور زمان بر اثر استفاده زیاد تغییر حالت نمی‌دهد. توجه داشته باشید این تغییرات، عملکرد دستگاه را به هیچ وجه تحت تاثیر قرار نمی‌دهد. با تشکر از شما، امیدوارم توضیحات بالا نگرانی شما را رفع کند. Dan Riccio معاون بخش مهندسی سخت افزار اپل "




به ادعای اپل سیستم خنک‌کنندگی استفاده شده در تولید این محصول باعث بروز چنین مشکلی شده، همچنین این شرکت گفته که با وجود این مشکل پشت تبلت‌های بالارده خود می‌ایستد و از آن‌ها حمایت می‌کند.