اگر شما دارای وب سایتی با بانس ریت بالا هستید، جای درستی آمده اید. چرا که این مقاله می تواند بهترین راه های کاهش بانس ریت را به شما آموزش دهد.عموما کاربران و مشتریان و هر کسی که از صفحات لندینگ بازدید میکنند، ممکن است بعلت های گوناگون از سایت خارج شوند و بانس ریتی را ایجاد نمایند. با وجودیکه همه ما به دنبال راههایی برای کاهش بانس ریت هستیم، اما اتفاقات این چنینی باعث افزایش نرخ پرش شده که بسته به موقعیت صفحات سایت، می تواند ناخوشایند باشد. قبل از معرفی راه های کاهش بانس ریت، بررسی خواهیم کرد که دقیقا بانس چطور ایجاد میشود و محاسبه نرخ پرش در گوگل آنالیتیکس چگونه است.شاید خواندن این مقالات برای شما مفید باشد:[تنها اعضای سایت قادر به دیدن لینک‌ها هستند. ][تنها اعضای سایت قادر به دیدن لینک‌ها هستند. ]بانس ریت سایت (Bounce Rate) چیست؟

زمانی که شما تمام تلاش خود را برای افزایش عملکرد جستجوی سایت انجام میدهید، در واقع به کاهش بانس ریت بالا کمک کرده اید. به عبارتی دیگر، نرخ پرش بالا، بیانگر این است که بعضی از موارد یا استراتژی ها در سایت، درست پیاده سازی نشده اند که همین امر باعث خروج کاربر از سایت می شود.بعبارت دیگر:نرخ پرش سایت به درصدی از کاربرانی که سایت را بدون داشتن هیچ فعالیتی ترک می کنند، مانند کلیک نکردن بر روی لینک های داخلی، پر نکردن فرم های سایت یا خرید نکردن از سایت، گفته می شود. با این تفاسیر، بانس ریت سایت، یک استاندارد ترافیکی است که درصد خروج افرادی که فقط یک صفحه از سایت را دیده اند، گفته می شود.
چگونه بانس ریت را در گوگل آنالیتیکس پیدا کنیم؟

همانطور که میدانید، بانس ریت یکی از متریک های کلیدی برای آنالیز یک وب سایت به حساب می آید. در گوگل آنالیتیکس، نرخ پرش سایت یکی از المان های مهم در گزارش گیری است.شما با استفاده از bounce rate می توانید بفهمید که کاربران از چه منابعی، کمپینی،کشوری، رفرالی و یا غیره وارد سایت شده اند. برای مشاهده تمامی موارد بالا، می توانید در بخش Overview از Audience، آن ها را رصد نمایید.
چگونه گوگل آنالیتیکس، نرخ پرش را محاسبه می کند؟

طبق گفته گوگل: یک بانس زمانی رخ میدهد که نشست یک صفحه را به تنهایی ثبت کند. در آنالیتیکس، یک بانس، از محاسبه session ی که فقط با یک صفحه درخواست خود را به سمت سرور آنالایتیک ارسال کرده است، گفته می شود، مانند زمانی که کاربر یک صفحه را باز می کند و سپس بدون داشتن هیچ فعالیتی آن را می بندد که سشن آن صفحه در سرور ذخیره میشود.بانس ریت، نشست (session) یک صفحه است که بر کل سشن ها تقسیم می شود یا درصدی از کل session سایت است که کاربران می توانند فقط یک صفحه از سایت را ببینند و باعث می شوند که سرور گوگل آنالایتیک، یک درخواست از صفحه را ثبت نماید.این جلسات تک صفحه ای دارای مدت زمان 0 ثانیه هستند، زیرا هیچ بازدید بعدی بعد از اولین نشست وجود ندارد که به Analytics اجازه دهد طول session را محاسبه کند.آیا بانس ریت بالا بد است؟

به گفته گوگل: این سوال بستگی (depends) دارد.اگر موفقیت یک سایت به کاربرانی بستگی داشته باشد که باید بیش از یک صفحه را ببینند، پس بانس ریت بالا، نشانه خوبی نیست. برای مثال، اگر صفحه اصلی سایت شما یک دروازه باشد، یعنی آن صفحه دارای تمامی مقالات سایت، دارای صفحه محصولات، دارای فرایند پرداخت و غیره است. پس در این حالت شما نمی خواهید که بانس بالایی داشته باشید، چرا که گذاشتن آن صفحات در صفحه اصلی جهت هدایت کاربر به دیگر صفحات می باشد و بانس بالا، برای سایت اصلا خوب نیست که باید استراتژی صفحه اصلی عوض شود.حال اگر، فقط یک تک صفحه ای مانند بلاگ دارید یا انواع دیگر از محتوا را ارائه می دهید، داشتن سشن تک صفحه ای برای این نوع سایت ها دور از انتظار نیست، پس داشتن bounce rate بالا بد نخواهد بود.
پس نتیجه میگیریم که راه های کاهش بانس ریت با توجه به نوع استراتژی یک سایت میتواند متفاوت باشد، با این حال، میانگین یک بانس ریت می تواند بین ۴۱٪ تا ۵۱٪ باشد که باز هم این اعداد بسته به نوع کسب و کار متفاوت است.مثلا بانس ریت سایت های ecommerce بین (۲۰-۴۵٪) است و سایت هایی که تک صفحه یا بلاگی هستند دارای بیش از ۹۰٪ بانس دارند. نکته:دارا بودن تبلیغات زیاد و رسانه های اجتماعی بر روی سایت، امکان افزایش بانس را بیشتر می کند. یادتان باشد ترافیک سایت، تاثیر مستقیم روی سایت شما میگذارد.
تفاوت نرخ پرش (Bounce Rate) و نرخ خروج (Exit Rate)

به صورت کلی بانس ریت و اگزیت ریت مانند هم بوده و فقط دارای یک تفاوت عمده می باشند:نرخ پرش (Bounce Rate): به درصدی از کاربرانی که صفحه ای از سایت را میبینند و سپس از آن خارج می شوند، گفته شده است.نرخ خروج (Exit Rate): به درصدی از کاربرانی که صفحه خاصی را ترک میکنند (حتی اگر از اول وارد آن صفحه نشده باشند یعنی از راه های دیگر وارد آن صفحه شده اند.) گفته می شود.برای مثال:شخصی وارد یکی از صفحات سایت شده و بدون اینکه صفحات دیگر را ببیند، بلافاصله خارج می شود که این عمل باعث ایجاد بانس در آنالیتیکس است. حال اگر همان شخص بعد از دیدن یک صفحه، طبق لینک های موجود وارد صفحه دیگر شود، و سپس از صفحه دوم خارج شود، در این حالت نرخ خروج اتفاق افتاده است.