طرح شکایت در سامانه 195
سلام بنده از آسیاتک سرویس میگیرم (سرویس 8Mbps) حدود 5 ماهه سرعتم تو 80 درصد شبانه روز میانگین 1 الی 2 مگ هست (و خیلی نوسان داره) و فقط چند ساعت سرعت به 8 مگ میرسه،دو بار درخواست پشتیبانی دادم (بار اول برج 5 ) که چون یک بار جواب ندادم کنسل شد چند روز پیش باز درخواست دادم که امروز تماس گرفتن و وسط مکالمه تماس قطع شد و وقتی با یه شماره دیگه با 1544 تماس گرفتم گفتن که بخش پشتیبانی فنی مجزا هست و نمیتونن مجددا وصلم کنن و چند دقیقه بعد هم درخواست کنسل شد...تو این مدت چند بار با پشتیبانی های 1544 تماس گرفتم ولی هر چیزیو تست کردم (تغییر سرعت خط و چک کردن نویز خط،حذف اسپلیتر و .....) جواب نرگرفتم....
امروز یکی گفت تو سامانه 195 درخواست شکایت کن،میخواسنم بدونم روند چطوره و در نهایت به چه نتیجه ای ممکنه برسم؟
پاسخ با نقل قول
نوشته اصلی توسط onehour
[تنها اعضای سایت
قادر به دیدن لینک‌ها هستند. 
